Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Qué datos guardamos

Al iniciar sesión con Apple, Google o Discord recibimos tu correo (con Apple puede ser una dirección de retransmisión si eliges ocultar el tuyo) y, según el proveedor, tu nombre o foto de perfil básicos — nunca tu contraseña de esas cuentas. Si en el dashboard para nutriólogos entras con correo y contraseña, la contraseña se guarda cifrada por nuestro proveedor de autenticación: nadie, ni nosotros, puede leerla. Además guardamos lo que tú mismo capturas en la app: tu plan de comidas, tu historial de días (completados, saltados, agregados), tus favoritos, las fotos que subas de tus comidas y tus preferencias (notificaciones, apariencia, notas del plan).

Para qué se usan

Para que la app funcione: mostrarte tu propio contenido en cualquier dispositivo donde inicies sesión. Además, medimos de forma agregada cómo se usa Supameal para mejorarlo (ver “Estadísticas de uso”, abajo). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios, y no usamos tu información para nada distinto a operar y mejorar Supameal.

Dónde se guarda

Tus datos viven en Supabase (nuestro proveedor de base de datos en la nube), protegidos con reglas de acceso en la propia base de datos: solo tú puedes leer o modificar tu información (y, si tú lo decides, tu nutriólogo, como se explica abajo). Ni otros usuarios ni nosotros mismos accedemos a tus datos salvo para dar soporte técnico si nos lo pides.

Notificaciones

Los recordatorios de comida se generan y programan localmente en tu propio teléfono — no pasan por ningún servidor externo.

Compartir un plan

Si usas “Compartir dieta”, el texto de tu plan se manda a través del menú de compartir de tu propio sistema operativo (WhatsApp, Correo, etc.) — nosotros no lo interceptamos ni lo guardamos en ningún lado.

Importar con IA

Si usas “Importar con IA”, la foto de tu plan se envía a Anthropic (el proveedor del modelo de inteligencia artificial Claude) únicamente para transcribirla en texto. No guardamos la foto: solo el resultado que tú revisas y aceptas. Anthropic no usa lo que se le manda por este medio para entrenar sus modelos. Solo llevamos la cuenta de cuántas importaciones haces al mes, para aplicar el límite.

Lista del súper

Si usas “Lista del súper”, las comidas de tu plan de los días que elijas (sin tu nombre) se envían a Anthropic únicamente para juntar los ingredientes. No guardamos ese envío: la lista vive solo en tu teléfono. Anthropic no usa lo que se le manda por este medio para entrenar sus modelos. Solo llevamos la cuenta de cuántas listas haces al mes, para aplicar el límite.

Si una lista sale mal y tocas “¿Algo salió mal en tu lista?”, antes de enviar nada te pedimos permiso. Si aceptas, nos llega ese caso: las comidas de esos días, la lista que salió y tu comentario, sin tu nombre ni tu cuenta. Lo usamos solo para revisar y corregir cómo se arma la lista, y lo borramos a más tardar a los 12 meses. Es opcional y no cambia nada de cómo usas la app.

Si te vinculas con un nutriólogo

El vínculo solo existe si tú usas el código que te dio tu nutriólogo. Desde ese momento, tu nutriólogo puede ver tu nombre como él lo registró, los planes que te mande (tú decides si aceptas cada uno) y las citas que agende contigo. Además, en su dashboard puede registrar las medidas que te toma en consulta (que tú también puedes ver) y sus propias notas de consulta, que son privadas de él.

Compartir tu progreso (opcional)

Solo si tú lo activas, tu nutriólogo puede ver tu constancia (qué tanto sigues tu plan): cuántas de tus comidas marcaste como hechas o pendientes cada día y qué tipo de comida se te queda sin hacer, además de tus check-ins semanales (cómo calificas tu apego al plan, hambre, energía y digestión, y tu comentario si escribes uno). Te lo preguntamos por separado al vincularte, para ese nutriólogo en específico, y puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes → Mi nutriólogo → Compartir mi progreso: desde ese momento deja de verlo. Aunque compartas tu progreso, tu nutriólogo no ve tus fotos, tus favoritos ni el detalle de lo que agregas por tu cuenta. Puedes terminar el vínculo cuando quieras desde Ajustes → Mi nutriólogo.

Recordatorios de tu nutriólogo

Tu nutriólogo puede mandarte un aviso a la app para recordarte algo que se hace en Supameal: revisar el plan que te envió, completar tus comidas, llenar tu check-in semanal o agendar tu próxima cita. Como máximo te llega uno de cada tipo por semana. Estos avisos pasan por nuestro servidor para llegarte como notificación; puedes apagar las notificaciones cuando quieras en los ajustes de tu teléfono.

Dashboard para nutriólogos

Si eres nutriólogo, guardamos tu nombre para mostrar, los datos que registras de tus pacientes (nombre y nota), tus planes y tus plantillas. Esa información solo la ves tú, y cada plan solo lo recibe el paciente al que se lo mandas. Eres responsable de contar con el consentimiento de tus pacientes para registrar sus datos.

Si anotas el WhatsApp de un paciente para abrir su chat directo desde el dashboard, ese número se guarda solo en tu navegador: no llega a nuestros servidores y no lo vemos. Lo mismo pasa con lo que marcas como “Ya lo atendí”.

Borrar tu información

Puedes borrar tu cuenta y absolutamente todos tus datos asociados, de forma permanente, desde Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta para siempre. Esa acción no se puede deshacer.

Waitlist

Si te unes a la waitlist en este sitio, guardamos únicamente tu correo y el tipo de usuario que elegiste. Los usamos solo para escribirte sobre Supameal: confirmarte que estás en la lista, invitarte a la beta y avisarte del lanzamiento.

Para enviar esos correos usamos Resend, un proveedor de envío de correo que procesa tu dirección únicamente para entregarlos. Todos nuestros correos incluyen un enlace para darte de baja en un clic; también puedes pedirnos que borremos tu correo escribiéndonos.

Novedades y promociones (finalidad secundaria)

Además, podemos usar tu correo para mandarte novedades de Supameal, ofertas y promociones. Esta finalidad no es necesaria para el servicio: puedes negarte en cualquier momento y seguirás recibiendo lo esencial (tu invitación a la beta y los avisos de tu cuenta). Para negarte o dejar de recibirlas: usa el enlace “darte de baja” que viene en cada correo, desactiva “Novedades y promociones” en Ajustes de la app, o escríbenos a hi@supameal.app. Si te unes a la waitlist, al enviar el formulario aceptas esta finalidad; en la app y en el dashboard te la preguntamos por separado y es opcional.

Estadísticas de uso de la app y de los correos

Para saber si Supameal de verdad sirve, revisamos cifras agregadas: por ejemplo, cuántas personas abrieron la app en la semana, qué porcentaje de planes se aceptan o cuántas comidas se completan en total. Para eso la app registra únicamente el día en que la abres (sin hora, sin pantallas y sin lo que hiciste). Estas cifras se calculan sumando a todos los usuarios: en los reportes nunca aparece tu nombre, tu correo ni tus datos de salud, y nadie las usa para analizarte a ti en lo individual.

En los correos que enviamos con Resend medimos si se abrieron y si se hizo clic en sus enlaces, también para conocer el resultado de cada correo en conjunto. Si prefieres no recibir correos, puedes darte de baja en un clic desde cualquiera de ellos.

Estadísticas del sitio

Para saber cuántas personas visitan este sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que mide visitas de forma agregada (páginas vistas, país, tipo de dispositivo y de dónde llegaste) sin cookies y sin seguirte entre otros sitios.

Contacto

Si tienes dudas sobre tus datos o esta política, escríbenos a hi@supameal.app.